Los pedidos entran solos, el inventario baja una vez y se actualiza en todos tus canales, el almacén surte con su lista de empaque, generas la guía con tu paquetería o con la de Amazon, y el canal recibe la confirmación. Sin Excel, sin capturar dos veces, sin adivinar cuánto te queda.
Qué hace la integración
Erus se conecta a Amazon con la autorización que tú otorgas desde tu cuenta de vendedor. Estas son las funciones que usan esa conexión y la información que necesita cada una.
Los pedidos de Amazon entran al ERP en cuanto se generan, con sus productos, cantidades, importes e impuestos.
El módulo de despacho organiza el trabajo del almacén: olas de surtido, empaque y generación de guías con tu paquetería.
El inventario del ERP es la fuente de verdad. Cuando cambia, el canal cambia con él.
Publica, retira y actualiza desde el catálogo del ERP, sin capturar dos veces.
Además de tus paqueterías contratadas, puedes comprar la guía directamente a Amazon desde el ERP.
Las devoluciones del canal llegan al ERP y mueven el inventario y las cuentas como cualquier otra operación.
Amazon deposita por periodos y con descuentos. El ERP arma el desglose contra tus ventas.
Timbrado de las ventas del canal desde el mismo sistema, con tu PAC.
Resumen
| Función | Amazon | Dónde se opera en el ERP |
|---|---|---|
| Importación de pedidos | Incluido | Marketplaces — Pedidos |
| Existencias hacia el canal | Incluido | Inventario |
| Existencias desde el canal | Incluido | Inventario |
| Reconciliación de stock programada | Incluido | Inventario |
| Precios y listas por canal | Incluido | Listas de precios |
| Publicar y retirar productos | Incluido | Marketplaces — Publicaciones |
| Fecha límite de despacho | Incluido | Logística — Despacho |
| Guías de envío con paqueterías | Incluido | Carriers |
| Confirmación de envío al canal | Incluido | Logística — Despacho |
| Compra de guía con Amazon | Incluido | Carriers |
| Devoluciones | Incluido | Devoluciones |
| Conciliación de depósitos | Incluido | Marketplaces — Dashboard |
| Facturación CFDI 4.0 | Incluido | Facturación |
| Almacén por método de cumplimiento | Incluido | Marketplaces — Conexiones |
Cómo se conecta
La conexión se hace con el flujo de autorización de Amazon. Erus nunca te pide tu usuario ni tu contraseña de Seller Central, y tú puedes retirar el acceso cuando quieras.
Se habilita Amazon como canal dentro de tu suscripción de Erus.
Inicias sesión en tu propia cuenta de Amazon y otorgas el acceso. La autorización queda a tu nombre y bajo tu control.
Defines el almacén de salida por método de cumplimiento, la cuenta bancaria del canal y las reglas de precios que aplican.
Los pedidos bajan solos y tu inventario queda sincronizado. Si algo falla en una sincronización, aparece en el buzón de fallas para reintentarlo.
Retiras la autorización desde el ERP o desde tu cuenta de vendedor, y Erus deja de acceder a tu información.
Permisos
Cuando otorgas el acceso, Amazon te muestra la lista de permisos que Erus solicita. Estos son, sin letras chiquitas: qué pedimos, para qué función sirve y qué información implica.
| Permiso solicitado | Para qué lo usamos | Qué información implica |
|---|---|---|
| Direct-to-Consumer Shipping | Descargar tus pedidos al ERP, preparar el envío en tu almacén y devolver a Amazon la confirmación con el número de rastreo. | Datos de entrega del comprador, únicamente para surtir ese pedido. |
| Product Listing | Publicar, retirar y actualizar productos y atributos desde el catálogo del ERP. | Títulos, atributos, imágenes y datos de tus publicaciones. |
| Pricing | Aplicar tus listas de precios y promociones del ERP a las publicaciones del canal. | Precios de tus ofertas. |
| Amazon Shipping | Comprar guías de envío directamente a Amazon para los pedidos que surtes desde tu almacén. | Datos de entrega necesarios para cotizar y generar la guía. |
| Amazon Fulfillment | Leer tus existencias en los centros de Amazon y reflejarlas en el inventario del ERP. | Cantidades disponibles por SKU en FBA. |
| Inventory and Order Tracking | Consultar reportes de inventario y seguimiento de embarques para conciliar existencias. | Datos de inventario y estado de envíos, sin información personal. |
| Finance and Accounting | Conciliar lo que Amazon te deposita contra tus ventas, comisiones y devoluciones. | Eventos financieros, liquidaciones y cargos de tu cuenta. |
| Selling Partner Insights | Verificar que la conexión esté activa y en qué tiendas de Amazon vendes. | Identificador de vendedor y tiendas en las que participas. |
Erus solicita únicamente los permisos que necesitan las funciones que contrataste. Puedes retirar la autorización en cualquier momento desde tu cuenta de vendedor.
Manejo de la información
Para cumplir un pedido hace falta saber a quién y a dónde se envía. Esa información se usa para eso y nada más.
Los datos del comprador se usan únicamente para preparar, facturar y enviar su pedido. No se usan para publicidad ni se comparten con terceros ajenos a la entrega.
Erus no vende, renta ni transfiere información de tus compradores a nadie.
La información de un vendedor no es visible para ningún otro. Cada empresa opera en su propio espacio dentro del sistema.
Tú decides qué usuarios de tu equipo pueden ver los datos de contacto de un comprador. Un operador de almacén no necesita ver lo mismo que tu administrador.
La información sensible se almacena cifrada y viaja siempre por conexión segura.
Los datos personales de los compradores se conservan el tiempo necesario para cumplir el pedido y atender devoluciones, y después se eliminan, salvo lo que la legislación fiscal mexicana obligue a conservar.
Precios
Erus se contrata por módulos. La integración de marketplaces se suma a tu suscripción del ERP.
Módulo de marketplaces
$500 MXN al mes por empresa conectada
Requiere
Suscripción a Erus ERP Core, que se arma con los módulos que tu operación necesite. Puedes calcular tu precio exacto en nuestro cotizador público, y la implementación inicial se cotiza según el tamaño de tu operación.
Calcular mi precioPrecios en pesos mexicanos, antes de IVA del 16%. El cargo del módulo de marketplaces aplica por empresa conectada, a partir del mes en que la integración entra en operación. La implementación y la capacitación se cotizan por separado; escríbenos y te mandamos el desglose completo para tu caso.